お問合せから完成までの流れ

ユニフォーム注文について

注文はどうすればいいの？

弊社お問合せフォームから、各種お問合せ方法がありますのでご連絡ください。まずはヒアリングから始めさせて頂きます。

電話で注文することはできますか？

電話のお問合せは可能ですが、ご注文はデザイン相談、見積書発行などがありますのでLINE、メールが必須となります。

問い合せ後の連絡はどれぐらいで来ますか？

翌営業日にはご返事いたします。ご注文繁忙期でも2日以内には、ご依頼のイメージデザインを作成いたします。

メールの返事がありません。

ご記入いただいたメールアドレスが間違っている場合や、迷惑メールフォルダに入っている可能性もありますので、ご確認頂ければと願います。

ご注文の流れが知りたい。

ご要望をヒアリングし、イメージデザイン画を作成します。同時にサンプル貸し出しなどを利用して仕様を決定しオーダーシートをご提出頂き、お見積書を作成します。
ご入金の確認がとれましたら、ご注文の確定となり、製作スタート致します。
詳しくは、ご利用案内を参照下さい。

カタログはありますか？

ございます。下記よりPDFファイルをDLいただけます。

• 刺繍ユニフォームサンプル集
• 昇華ユニフォームサンプル集
• 迷彩ユニフォームサンプル集
• 野球キャップサンプル集
• エンブレムワッペンサンプル集

シャツとパンツで別のサイズや別々の商品を組み合わせてのオーダーは可能でしょうか？

はい、可能です。シャツ・パンツ・キャップ、それぞれご希望のサイズ、ご希望のパターンでオーダー下さい。

ジュニア用のサイズはありますか？

はい、ございます。130cm・140cm・150cm・160cmに対応しております。

パンツの補強は可能ですか？

はい、可能です。ご注文時に、ヒップ、膝のパット（有料）の有無を承ります。

デザインについて

袖長のユニフォームは作れますか？

袖長のご希望は、標準袖丈の+５ｃｍを推奨しております。

ボタンなしの（プルオーバータイプ）ユニフォームは作れますか？

クロスリブ（Vネック）のユニフォームシャツ、もしくはTシャツの取り扱いがございます。

ユニフォームの完成イメージ画を数パターン作って欲しい。

お客様のチーム名を入れたイメージデザイン画を無料で作成しております。一度にご提出できるデザインは２パターンまでとなります。デザインは手作りで順番制で作成しております。

今使っている他社で作ったユニフォームと同じものは作れますか。

現行ユニフォームのレプリカ作成は、ほぼ同等品で製作可能となります。 生地や副材料などは弊社の規格の対応となります。
マーキングの忠実度により、無料と有料とご案内が異なりますので、個別にご相談ください。

プロチームと全く同じデザイン、好きなチームのレプリカは作れますか。

プロチームのユニフォームをイメージしたデザインの取り扱いはございますが、オフィシャル品の模倣製作は固くお断りしております。
デザインのイメージをお伝えいただく際に、〇〇風でとご要望いただくことは可能です。
弊社の対応としましては、オマージュして更に自分達らしさを加えるユニフォームを推奨しております。
あまり忠実に似せる事は他社のオフィシャル製品に対し著作権侵害となり、オリジナルデザインを作るメーカーとしても一線は超えられません。

自分の考えたユニフォームがどこまで再現できますか？

こだわりデザインについても、出来る限りご要望にお応えできますようご協力いたします。お気軽にご相談ください。

実際の色はどんな感じですか？

カラーイメージはパソコンの種類やディスプレイ、ブラウザにより、見え方が異なります。
生地見本サンプルの貸し出しサービスもございます。お気軽にご相談ください。

刺繍・昇華・覇王のユニフォームの違いがわからない

刺繍ユニフォームは、胸マークや背番号などのマーキングを刺繍で行います。生地色を替えてデザインにインパクトを際立たせる切り替しや、ラインデザインも全て縫い合わせの仕上げとなります。トラディショナルで高級感が味わえます。

昇華プリントユニフォームは、生地に施すデザインすべてをプリントで仕上げます。色・柄などを自由自在にデザイン出来るので、派手でカッコイイ ONLY ONE が味わえます。

覇王ユニフォームは、グラデーションや柄などを昇華プリントで表現し、マーキングを刺繍で施したファンゴにしかないオリジナル商品です。昇華の自由自在さと刺繍の高級感を融合した贅沢なファンゴ最高傑作の逸品です。

マーキングについて

マーキングとはどんなものですか？

一般的には、シャツの胸の位置にチーム名、背中にプレイヤー名と背番号、袖に所属地域名などをいれ、キャップにチームの頭文字等を入れるものとなります。
マーキングを刺繍で入れるか、昇華プリントにするかを選び、文字（名称）、位置、書体（フォント）、書体装飾、色を自由に選んでいただけます。
書体については、マーキングセットから選ぶことも、パーツごとに選ぶこともできます。お客様でお持ちのロゴデータを入稿することも可能ですし、有料となりますが、弊社でデザインすることも可能です。
マーキングガイド
ご要望によっては、胸に番号、ワッペン刺繍を追加する等、幅広くお応えすることが可能です。

マーキングの価格を教えて下さい。

ユニフォームは、胸マーク・背番号・背ネーム・袖マークがコミコミ価格となっております。
マーク箇所の追加や、特別なマークのプリントもしくは刺繍を施したい場合はオプション追加となります。弊社でデザインする場合には別途デザイン作成料をいただきます。

書体は選べますか？

はい、お選び頂けます。マーキングのページを参照下さい。その他フォントデータをお送りいただければ対応可能です。
マーキングガイド

２重刺繍はできますか？

二重縁取り刺繡は、追加オプション加工で承ります。

自分たちのオリジナルロゴ（チーム名）を入れたいのですが可能ですか

はい、可能です。お客様が考えたマークやロゴを入れたい場合は、Adobe Illustratorで作成されたデータを入稿ください。
オリジナルデザインデーターの作成もいたします。デザインは有料となります。（作業時間に比例）

チーム名やプレイヤー名の文字数は何文字まで入れられますか？

文字のフォントにより文字幅が異なりますが、10文字までは可能です。デザインの確認の中でバランスをみて考えていただくこともできます。
文字数が増えるほど1文字あたりのサイズ・文字幅は小さく（細く）なります。

背番号を3桁で入れることは可能ですか？

はい。3桁の番号も可能です。

マーキングのサイズを指定することはできますか？

マークの位置、サイズは野球ユニフォームとして一般的な位置、サイズで製作致します。

マーキングに漢字、ひらがな、カタカナ、記号を使うことが出来ますか？

胸マーク・袖マークなどメンバー内で可変しない同一のマークであれば可能です。
原則、背ネームはアルファベッド大文字のみ、背番号は数字のみですが、特別に別の文字をご要望される場合はご相談ください。
刺繍加工の場合は、線が細いものや複雑なモノは表現しきれずお勧めしません。フォントを限定したり、お断りする場合がございます。

パンツポケットや裾にもキャップの後ろにマーキングはできますか？

ユニフォームの生地やデザインに問題なければ、他の箇所にもマーキングは可能です。料金については個別に見積りいたします。

スポーツブランドや企業ロゴは入れられますか？

誠に申し訳ございません。著作権の関係上、無断で掲載する事ができません。
ただし、デザインイメージをお伝えいただく際に、〇〇風でとご要望いただくことは可能です。

今持っているユニフォームを送るのでマーキングだけできますか？

マーキングのみのサービスは承っておりません。

ワッペン（エンブレム）

オリジナルワッペン（エンブレム）を作りたい

パターンやモチーフを組み合わせ、ロゴや配色をチェンジするだけで簡単に製作することができます。
エンブレムワッペンサンプル集
お客様が考えたデザインを入れたい場合は、Adobe Illustratorで作成されたデータを入稿ください。
オリジナルデザインデーターの作成もいたします。デザインは有料となります。（作業時間に比例）

貸出ユニフォームについて

実際の色や素材感はどんな感じですか？

生地見本サンプルの貸し出しサービスもございますので、お気軽にご相談下さい。

どのサイズを選んだらいいか迷っています。

ユニフォームの上下、帽子のサンプルの貸出しサービスを行っております。是非、触って試着をして着用感やサイズを確かめてください。サンプルをご希望の場合は、お問い合わせ下さい。
詳しくは、貸出ユニフォーム規定をご覧ください。
サンプル貸出

オーダー方法

メンバーそれぞれの背番号やサイズはどう伝えたらいいですか？

【オーダーシート】をダウンロードしていただくか、送付いたします。メンバー個々のイニシャル・背番号・サイズを指定し、ご返送ください。 オーダーシートはエクセル形式とPDF形式がございますので、必要に応じて使い分けてください。
記入後は、メールに添付してご返信ください。写真に撮ったものをLINEで送るのが簡単でおすすめです。

オーダーシートに書ききれないのですがどうしたらいいですか？

数枚に分けてご記入ください。

見積りについて

正式な見積書は、お客様よりオーダーシートのご提出後となります。現状デザインのコストについてのご質問はいつでもできます。

納品について

注文したユニフォームはどれくらいで手元に届きますか？

オリジナルオーダー品は、ご入金が確認取れてから製作に取り掛かります。
完成までに45日～60日前後かかります。
シーズンにより納期サイクルは変動しております。詳しくはお問い合わせください。
納期は絶対ではありませんので、余裕ある発注をお願い致します。

この日に納品してほしい。

お客様からのご注文順に製作をしておりますため、原則として納期の希望は受け付けておりません。

支払いについて

• お振込み
• クレジット決済
• PayPay(ペイペイ)

3種類の決済方法がございます。

【振込先口座】 （先払い）
銀行　　：ゆうちょ銀行（9900）
支店　　： 〇一八支店（018）
口座番号：普通　2469730
振込先　：有限会社ファンゴ※代金引換便は、サンプル貸し出しの保証金預かり時のみ実施しております。

代金を振り込む際、注意点などありますか？

「お名前またはチーム名」のご記入お願いいたします。振込み手数料はお客様負担となります。振込後ご一報いただけますと助かります。

分割払いは可能ですか？

原則的には、全額の入金確認後に製作に入る為、分割払いはお請けしておりません。
ご条件にあえば、半金入金スタートのサービスをご案内いたします。

領収書は発行してもらえますか？

はい、発行いたします。銀行振込の場合は、銀行での振込証書が領収書と見なされます。

配送について

運送会社の指定はできますか？

弊社と契約のある配送便にてお届けしますのでご指定は出来ません。

お届け日の指定はできますか？

はい、承ります。希望日を教らせください。

不在で商品を受け取ることができません。

配送前でしたら、配達先の変更をご指定いただけます。配送後は、配送業者のルールに従い受け取ってください。
配送業者での保管期間を過ぎて弊社へ戻ってきた際の再送についてはお客様にて送料をご負担いただきます。
荷物の問い合せ番号をメールさせていただいております。

注文したユニフォームをそれぞれ別々の場所に納品が可能かどうか？

誠に申し訳ございません。原則として配送先は1カ所にさせていただきます。

送料について

配送料全国一律990円です。※離島の場合は2,990円

変更・キャンセル・返品

ご入金確認後に直ちに製作をスタート致します。ご注文後のデザイン変更は、お受けできません。

注文のキャンセルはできますか？

ご注文の最終確認後のお客様都合によるキャンセルは、お受けできません。
返品は、商品の特性上お受けすることができません。また、納期遅れを理由とする返品・キャンセルもお受け出来ません。
商品の品質に万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で、破損が発生した場合、商品到着後７日以内にご連絡ください。

追加注文、同梱について

【追加】

追加は、1着からご注文可能です。
ただしTシャツの場合は追加も5着からになります。

【同梱】

同梱発送について、同梱可能なお品物は、前回の入金から10日以内にご注文頂いたお品物が対象となります。

追加注文の期間の制限はありますか？

デザインデーターの保管期間は、最終のご注文から3年間とさせていただいております。その期間は同じデザインでの追加オーダーが可能です。
但し、商品の品質向上のため、定期的な商品の入れ替えを行っておりますので、廃盤になる場合がございます。製作時期が異なる場合の生地や副材料のロット違いによる多少のブレはご容赦願います。

個人情報に関して

お客様からお預かりした大切な個人情報（住所・氏名・メールアドレス・電話番号など）を裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用することは一切ございません。